Στον ΔΕΣΦΑ, αναγνωρίζουμε ότι η επιτυχία μας είναι εγγενώς συνδεδεμένη με την ικανότητά μας να δίνουμε προτεραιότητα στις πτυχές Υγείας & Ασφάλειας, Προστασίας, Περιβάλλοντος και Ποιότητας (HSSEQ) των δραστηριοτήτων μας. Η δέσμευσή μας για Μηδενικά Ατυχήματα είναι μια θεμελιώδης αξία που καθοδηγεί τις αποφάσεις, τις ενέργειες και τις σχέσεις μας.
Με βάση τις Πολιτικές της εταιρείας και σύμφωνα με τον Κώδικα Δεοντολογίας του, ο ΔΕΣΦΑ θεωρεί την ανθρώπινη υγεία, την ασφάλεια, την προστασία του περιβάλλοντος, τη δημόσια ασφάλεια και την ποιότητα των υπηρεσιών ως στόχους προτεραιότητας για τη βιώσιμη ανάπτυξη. Η εταιρεία δεσμεύεται για την επίτευξη αυτών των στόχων μέσω της υιοθέτησης, πιστοποίησης και συνεχούς βελτίωσης ενός Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης Υγείας & Ασφάλειας, Φυσικής Ασφάλειας, Περιβάλλοντος και Ποιότητας (HSSEQ IMS).
Πιο συγκεκριμένα ο ΔΕΣΦΑ έχει πιστοποιηθεί με:
• ISO 9001 for Quality Management
• ISO 14001 for Environmental Management
• ISO 45001 for Health & Safety Management
• ISO 50001 for Energy Management
• ISO 17969 for the Competency Management System
• Accredited according to ISO 17025 for the operation of its laboratories.
Η υγεία και η ασφάλεια αποτελούν πρωταρχικό μέλημα για εμάς. Είμαστε αφοσιωμένοι στην παροχή ενός εργασιακού περιβάλλοντος όπου κάθε άτομο αισθάνεται πολύτιμο, σεβαστό και προστατευμένο. Η ανώτατη διοίκηση αναλαμβάνει το ρόλο της υποστήριξης της δημιουργίας ενός βιώσιμου οργανισμού που προσφέρει σημαντική αξία για όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη. Αυτό επιτυγχάνεται με την προώθηση της υπεύθυνης περιβαλλοντικής διαχείρισης, τη βελτίωση της ενεργειακής απόδοσης, τη λειτουργική απόδοση, την παροχή υψηλού επιπέδου υγείας και ευεξίας για τους εργαζομένους και τη δημιουργία ενός ασφαλούς χώρου εργασίας. Με αυτές τις αρχές, ο ΔΕΣΦΑ επιδιώκει την οικοδόμηση εμπιστοσύνης, την ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών και την ανάπτυξη μακροχρόνιων σχέσεων βασισμένων σε κοινές αξίες. Ως εκ τούτου, ενδυναμώνουμε την ηγεσία, τους εργαζόμενους, τους εργολάβους και τους συνεργάτες μας να συμβάλλουν ενεργά στην προώθηση των στόχων Υγείας & Ασφάλειας, αγκαλιάζοντας την αξία της Ηγεσίας μέσω Παραδείγματος.
Η περιβαλλοντική διαχείριση αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της επιχειρηματικής μας φιλοσοφίας. Αναγνωρίζουμε την πεπερασμένη φύση των φυσικών μας πόρων και την επείγουσα ανάγκη να μετριάσουμε τις επιπτώσεις μας στον πλανήτη. Ως εκ τούτου, υιοθετούμε βιώσιμες πρακτικές, ελαχιστοποιούμε την παραγωγή αποβλήτων, διασφαλίζουμε την ποιότητα του νερού, αναζητούμε ενεργά ευκαιρίες καινοτομίας για ένα πιο πράσινο μέλλον και μειώνουμε τις εκπομπές με στόχο την ουδετερότητα άνθρακα. Πρόσφατα, η ανάγκη για σταθερή διαχείριση ενέργειας, βελτιστοποίηση της κατανάλωσης ενέργειας και της απόδοσης είναι υψίστης σημασίας στην ταχέως μεταβαλλόμενη αγορά ενέργειας. Ανταποκρινόμενος σε αυτές τις ανάγκες, ο ΔΕΣΦΑ έχει αναπτύξει και πιστοποιήσει ένα Σύστημα Διαχείρισης Ενέργειας σύμφωνα με το πρότυπο ISO 50001.
Στον ΔΕΣΦΑ ενσωματώνουμε κορυφαίες πρακτικές για την αποτροπή συμβάντων, και έχουμε δημιουργήσει ένα ολιστικό πλαίσιο HSSEQ που δίνει προτεραιότητα στην πρόληψη ενώ παράλληλα διαχειρίζεται αποτελεσματικά τα περιστατικά, όταν συμβαίνουν. Αυτό όχι μόνο διασφαλίζει την ευημερία των εργαζομένων και των ενδιαφερόμενων μερών, αλλά ενισχύει επίσης τη λειτουργική αποτελεσματικότητα και προστατεύει το περιβάλλον.
Οι κορυφαίες πρακτικές περιλαμβάνουν προληπτικά μέτρα που αποσκοπούν στην πρόληψη περιστατικών πριν συμβούν. Αυτό περιλαμβάνει:
• αξιόπιστες εκτιμήσεις κινδύνου,
• προγράμματα συνεχούς κατάρτισης,
• τακτικούς ελέγχους και επισκέψεις HSSEQ,
• Μετρήσεις HSE
• Ασκήσεις αντιμετώπισης καταστάσεων έκτακτης ανάγκης
Και, πάνω απ’ όλα, την προώθηση μιας κουλτούρας όπου κάθε άτομο αισθάνεται εξουσιοδοτημένο να εντοπίζει και να αντιμετωπίζει κινδύνους.
Από την άλλη, λαμβάνονται μέτρα αντίδρασης που ανταποκρίνονται στα περιστατικά μετά την εμφάνισή τους. Αυτά περιλαμβάνουν τη διερεύνηση περιστατικών, πρωτόκολλα ανάλυσης βασικών αιτιών, σχέδια διορθωτικών ενεργειών και παρακολούθηση απόδοσης για τον εντοπισμό τάσεων και τομέων βελτίωσης.
H Διεργασιακή Ασφάλεια (Process Safety) αποτελεί κρίσιμη συνιστώσα της κουλτούρας μας, εστιάζοντας ειδικά στην πρόληψη περιστατικών που σχετίζονται με το χειρισμό επικίνδυνων υλικών και τη λειτουργία σύνθετων βιομηχανικών διεργασιών. Στον πυρήνα της, η ασφάλεια των διεργασιών στοχεύει στον εντοπισμό, την αξιολόγηση και τον μετριασμό των κινδύνων που σχετίζονται με χημικές διεργασίες, βλάβες εξοπλισμού, ανθρώπινο λάθος και εξωτερικούς παράγοντες που θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε καταστροφικά γεγονότα όπως πυρκαγιές, εκρήξεις ή τοξικές εκλύσεις.
Για την αποτελεσματική διαχείριση της ασφάλειας των διεργασιών σε αρμονία με τη διαχείριση της υγείας & ασφάλειας, οι οργανισμοί εφαρμόζουν διάφορες πρακτικές όπως:
• Προσδιορισμός και αξιολόγηση κινδύνου: Διεξαγωγή διεξοδικών εκτιμήσεων κινδύνου, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης HAZOP και HAZID, για τον εντοπισμό πιθανών κινδύνων και τρωτών σημείων στις λειτουργίες.
• Εκπαίδευση και επάρκεια: Παροχή ολοκληρωμένων προγραμμάτων κατάρτισης για να διασφαλιστεί ότι οι εργαζόμενοι κατανοούν τους κινδύνους που σχετίζονται με την εργασία τους και είναι εξοπλισμένοι με τις γνώσεις και τις δεξιότητες για να λειτουργούν με ασφάλεια.
• Διαχείριση της αλλαγής: Καθιέρωση αυστηρών διαδικασιών για τη διαχείριση αλλαγών στον εξοπλισμό, τις διαδικασίες ή το προσωπικό που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την ασφάλεια της διαδικασίας.
• Ετοιμότητα και αντιμετώπιση καταστάσεων έκτακτης ανάγκης: Ανάπτυξη ισχυρών σχεδίων αντιμετώπισης καταστάσεων έκτακτης ανάγκης και διεξαγωγή τακτικών ασκήσεων και ασκήσεων για τη διασφάλιση της ετοιμότητας σε περίπτωση συμβάντος που σχετίζεται με τη διαδικασία.
Με την ενσωμάτωση αρχών Διεργασιακής Ασφάλειας, ο ΔΕΣΦΑ μπορεί να ελαχιστοποιήσει την πιθανότητα καταστροφικών συμβάντων, να προστατεύσει το προσωπικό και τα περιουσιακά του στοιχεία και να τηρήσουν τη δέσμευσή του για περιβαλλοντική διαχείριση και ασφάλεια της κοινότητας. Η αποτελεσματική συνεργασία μεταξύ των ομάδων είναι απαραίτητη για την επίτευξη αυτών των στόχων και την προώθηση μιας κουλτούρας ασφάλειας και βιωσιμότητας σε ολόκληρο τον οργανισμό.
Ο ΔΕΣΦΑ, έχοντας δεσμευτεί για την αριστεία στην Υγεία & Ασφάλεια, την Προστασία, το Περιβάλλον, τη Διαχείριση Ενέργειας και την Ποιότητα, έχει υιοθετήσει μια κουλτούρα συνεχούς βελτίωσης και συνεχούς βελτίωσης που περιστρέφεται γύρω από τα ακόλουθα:
Τακτικές αξιολογήσεις: Μας επιτρέπει να εντοπίσουμε δυνατά σημεία, αδυναμίες και τομείς βελτίωσης. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ελέγχους ασφαλείας, εκτιμήσεις περιβαλλοντικών επιπτώσεων και ανασκοπήσεις διαχείρισης ποιότητας.
Μηχανισμοί ανατροφοδότησης: Η ανατροφοδότηση σχετικά με τις πρακτικές HSSEQ είναι ζωτικής σημασίας και προσφέρει πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τους πιθανούς κινδύνους, τις ανεπάρκειες των διαδικασιών και τις ευκαιρίες βελτίωσης.
Εκπαίδευση και ικανότητα: Δίνουμε προτεραιότητα στην κατάρτιση και την ανάπτυξη ικανοτήτων στο HSSEQ, καλλιεργώντας έτσι ένα εξειδικευμένο, καταρτισμένο εργατικό δυναμικό που είναι ικανό να πλοηγηθεί στις προκλήσεις, να οδηγήσει την καινοτομία και να διατηρήσει τα υψηλότερα πρότυπα ασφάλειας, προστασίας, περιβαλλοντικής διαχείρισης και ποιότητας.
Ανάλυση δεδομένων και μετρήσεις απόδοσης: Παρακολουθούμε την πρόοδο και εντοπίζουμε τάσεις με την πάροδο του χρόνου χρησιμοποιώντας αναλύσεις δεδομένων και μετρήσεις απόδοσης που επιτρέπουν στοχευμένες παρεμβάσεις για την αντιμετώπιση τομέων ανησυχίας.
Συνεργασία: Η ενθάρρυνση της συνεργασίας προωθεί μια ολιστική προσέγγιση για τη βελτίωση του HSSEQ. Με τη συμμετοχή ενδιαφερόμενων μερών από διάφορους τομείς, αξιοποιούμε την ποικίλη τεχνογνωσία και τις προοπτικές για να προωθήσουμε ουσιαστικές αλλαγές.
Δέσμευση της διοίκησης και ηγεσία: Η ισχυρή δέσμευση ηγεσίας είναι απαραίτητη για την προώθηση μιας κουλτούρας συνεχούς βελτίωσης. Όταν η ηγεσία δίνει προτεραιότητα στην ασφάλεια, την προστασία, την περιβαλλοντική διαχείριση και την ποιότητα, θέτει τον τόνο για ολόκληρο τον οργανισμό και ενισχύει τη σημασία της συνεχούς βελτίωσης.
Ο ΔΕΣΦΑ έχει εδραιώσει τη δέσμευσή του στο μήνυμα Care to Protect σχετικά με τη δέσμευσή του για την προστασία της ανθρώπινης ευημερίας και την προστασία του Περιβάλλοντος. Αυτό το υποστηρίζει με Κανόνες Προστασίας της ζωής που αποτελούν τη βάση όλων των δραστηριοτήτων του. Έχει επίσης ξεκινήσει μια εκστρατεία τόσο για τους υπαλλήλους της όσο και για τους μετόχους της με τίτλο Partners4HSEexellence θέλοντας να μοιραστεί το όραμά του.
Η Φυσική Ασφάλεια αποτελεί μέρος της στρατηγικής του ΔΕΣΦΑ καθώς αποτελεί προϋπόθεση για την ασφαλή και αποτελεσματική λειτουργία του και τη διασφάλιση της αδιάλειπτης λειτουργίας του Εθνικού Συστήματος Φυσικού Αερίου. Για το σκοπό αυτό, εφαρμόζει κατάλληλα μέτρα και διαθέτει τους απαραίτητους οικονομικούς πόρους για τη δημιουργία ενός σύγχρονου τεχνολογικού οικοσυστήματος, το οποίο χειρίζεται επιλεγμένο και κατάλληλα εκπαιδευμένο προσωπικό ασφαλείας, αντιμετωπίζοντας τυχόν εκτιμώμενους κινδύνους.
Στο πλαίσιο του τεχνολογικού εκσυγχρονισμού, το Κέντρο Ελέγχου Φυσικής Ασφάλειας (ΚΕΦΑ) λειτουργεί ως Κέντρο Ηλεκτρονικής Επιτήρησης, Κέντρο Διαχείρισης Πληροφοριών, Κέντρο Αντιμετώπισης Κρίσεων και τέλος Κέντρο Εκπαίδευσης.
Παράλληλα, διαθέτει σύγχρονα ηλεκτρονικά συστήματα επιτήρησης στις εγκαταστάσεις της για την ασφάλειά τους.
Ταυτόχρονα, καλλιεργεί μια εταιρική κουλτούρα ασφάλειας, καθώς αποτελεί πολλαπλασιαστή ισχύος, για την αύξηση της ανθεκτικότητας και τη μείωση της ευπάθειας των εγκαταστάσεων σε απειλές ασφαλείας.
Έχει αναπτύξει δράσεις με στόχο την εναρμόνιση με τις προδιαγραφές που αναφέρονται στην Ευρωπαϊκή Οδηγία για τις κρίσιμες οντότητες (EU Directive CER 2022/2557).
Τέλος, για την ολιστική αξιολόγηση του επιχειρησιακού σχεδιασμού του σε θέματα φυσικής ασφάλειας, ο ΔΕΣΦΑ υλοποιεί ρεαλιστικές ασκήσεις και συμμετέχει σε ασκήσεις κλίμακας με αντίστοιχες υποδομές, εξειδικευμένους φορείς και οργανισμούς, με τη συμμετοχή κρατικών αρχών όπως τα σώματα ασφαλείας και οι ένοπλες δυνάμεις.